


الإحصائيات المذكورة أعلاه والتي تم تسجيلها على شكل جدول ثلاثي الأبعاد وبناء على الأداء السنوي وأسئلة نظام المسح وجهاً لوجه ومستوى رضا الضيوف في نظام المسح الخاص بمطعم بلاو، وتبين أنه من المهم أن يبني مطعم بلاو كل جهوده على أساس تقديم آراء الضيوف وجعل تقييم آراء الناس معياراً للقرارات الكبيرة التي يتخذها مطعم بلاو لتطوير نفسه.
وتعتبر نسبة هذا التقدم خلال السنوات الماضية، كما يتضح من الإحصائيات والرسوم البيانية، بمثابة تأكيد على التزام مطعم بلاف بآراء العملاء.
يوضح الرسم البياني المقابل آراء العملاء والضيوف الكرام فيما يتعلق بتقديم خدمات الطلبات الخارجية والتوصيل الصحيحة وفي الوقت المناسب لمطعم بلاو، والتي تعتمد على الأسئلة المطروحة في نظام الاستطلاع ونسبة التقييم لعملاء مطعم بلاو.